Hallo Forum,
Musste mal wieder mal eine ETS Lizenz für einen Kunden beschaffen.
Auf unsere gewohnte Bestellung per Mail wurde uns geantwortet, dass das nur per Onlineshop im im Internet gemacht werden könne.
Leider hat es unsere Einkaufsabteilung, und die Leute wissen was sie tun und können ihren Job, bisher nicht geschafft, einen Zugang zum Shop zu bekommen.
Darum ich muss hier mal meinen Frust über die "neue Vertriebsstruktur" der Konnex Org. los werden:
1. Die ETS ist sehr teuer. Eigentlich könnte jede verkaufte Lizenz Anlass zur Freude sein.
2. Die Bestellung und Beschaffung der ETS Lizenz, insbesondere die Dongle Version, ist bislang schon aufwendig genug gewesen.
3. Das jetzt, ganz im Sinne des "Onlinehypes", die Lizenzen nur noch im Internet bestellt werden können, finden meine Kollegen und ich sehr schlecht.
Warum? Deshalb:
-Unnötiger Mehraufwand für den Einkauf
-Kein Internet, keine Lizenz
-Kein persöhnlicher Kontakt zur Konnex
-Eventueller Spareffekt bei Konnex durch Vetriebsautomatisierung wird durch Kunden bezahlt, Produktpreis bleibt gleich
-Ganz nebenbei und aktuell: Datenschutz für Käufer und Kunde? Wie handelt Konnex das?
Also, auch im Internet wäre ok, aber ausschlieslich finden wir schlecht.
Machen eigentlich auch nur wenige Fachhändler.
Grüsse
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