Import Produktdatenbank - ETS2 file freeze

[JDreessen]

Hallo,

Ich habe ein Problem , vielleicht kann jemand weiterhelfen (KNX.org schweigt noch).
Beim Versuch, Produktinformationen mit der ETS2v1.3(a) einzulesen (unter Windows XP Professional SP2) geht der file selector auf C:\PROGR~1\ETS2V13, zeigt aber keine files an (auch bei *.*); wenn ich dann eine Ebene höher gehe auch kein Erfolg, komme dann aber nicht mehr zurück. Selbst wenn ich die ABBxxx.vb2 in C: lege wird sie nicht gesehen, eben überhaupt keine files sichtbar. Auch wenn ich 2 Stunden warte.
Hat jemand schon mal diese Erfahrung gemacht und Abhilfe gefunden?

[Matthias Schmidt]

Sieht nach "fehlerhaften" Ordnereinstellungen von XP aus, IMHO.

[JDreessen]

Hallo Matthias,

Hmm , erst mal vielen Dank für die Anwort, aber was heißt "feherhaft", wie ist es denn richtig für die ETS2?

[S. De Bruyne]

ETS calls a standard Windows "File Open" dialog for this function. Do you have the same problem in other software?

Possibly,

[S. De Bruyne]

ETS calls a standard Windows "File Open" dialog for this function. Do you have the same problem in other software?

Possibly, this a known problem. You can contact the colleagues at https://support.konnex.org.

[JDreessen]

Hi S. De Bruyne,

Thank you for answering.
No, I not have this problem with other software (and I have a lot of other software). I did send a request (with screen shots) already to support.konnex.org without any answer yet.
One more thing to add: the ETS is GER my XP is ENG(US), could this be the source of the problem? But to add, I also have other GER software not having this problem.

Gruß,

[S. De Bruyne]

Nein, dieses sollte kein Problem liefern.
Haben Sie die Nummer vom Supportfall?

[JDreessen]

Hallo S. De Bruyne,

Nein, ich habe noch keine Nummer vom Support erhalten.

Gruß,

[S. De Bruyne]

Die Nummer wird automatisch erzeugt wenn Sie einem Supportfall einrichten op https://support.konnex.org. Oder haben Sie E-mail benuztz an support@konnex.org (die bekommen keine Nummer).