Lieferzeit ETS3?

[babel]

Ich hatte letzten Dienstag die ETS3Pro per E-Mail bestellt und bisher nichts mehr von der EIBA gehört. Wie lang ist denn normalerweise die Lieferzeit der ETS3Pro?

Irgendwie kribbelt es jetzt in den Fingern und da wird man leider schnell ungeduldig.

[Gaston]

Eigentlich geht das recht fix. Eine temporäre Lizenz gibts i.d.R. noch am selben Tag oder innerhalb 24 Stunden, per e-mail oder Fax. Wenn Du natürlich die CD auch noch nicht hast dann muss der alte Postweg herhalten.

Wenn Du aber noch gar nichts von der EIBA gehört hast (bestätigungs e-mail, oder so), dann würde ich einmal nett nachhaken.

Gruss,
Gaston

[babel]

Bisher habe ich überhaupt keine Reaktion erhalten. Die ETS3Pro ist bereits als Demo installiert.

Ich denke dann werde ich mal nachhaken, eine E-Mail kann ja auch leicht untergehen.

[konnex-swiss]

Ja Du hast recht, die ETS solltest Du schon lange haben. Sende das Mail am besten direkt an sales@konnex.org. Aber evtl. ist ja bei Dir auch die Antwort im Spamfilter hängen geblieben.

[babel]

Ich hatte die E-Mail an sales@eiba.com geschrieben, so wie das in der E-Mail selber stand. Also nochmal an sales@konnex.org.

Im Spamfilter kann die E-Mail nicht gelandet sein, ich betriebe meine eigenen MX. Im Maillog war kein Connect mit einem "passenden" Subject.

[mats]

Ich hatte die E-Mail an sales@eiba.com geschrieben, so wie das in der E-Mail selber stand. Also nochmal an sales@konnex.org.

Die lange Reaktionszeit liegt daran, dass der EIB-Userclub dieses Wochenende die EIBA besucht hat. Wahrscheinlich müssen die sich erst erholen.

Nein, Quatsch beiseite. Chantal, die die Sachen sonst bearbeitet ist krank und jemand anders hat Urlaub. Ich denke, dass die sich bestimmt bei Dir melden werden. Die unregistrierte Versoin läuft ja 30 Tage

Mats

[babel]

Nein, Quatsch beiseite. Chantal, die die Sachen sonst bearbeitet ist krank und jemand anders hat Urlaub.

Ich denke Du hast Recht, ich habe bisher auf keine E-Mail eine Reaktion erhalten. In meinem Fall ist das ja nicht so tragisch, aber macht IMHO auch kein gutes Bild. Es sollte zumindest ein Auto-Reply oder irgendetwas kommen.

Aber ich frage mich was passiert wenn jemand der Notebook gestohlen wird oder einfach nur durch einen Defekt die ETS neu installiert werden muss. Kann derjenige dann auch mit der Demoversion arbeiten solange er auf einen neuen Key wartet?

[mats]

Aber ich frage mich was passiert wenn jemand der Notebook gestohlen wird oder einfach nur durch einen Defekt die ETS neu installiert werden muss. Kann derjenige dann auch mit der Demoversion arbeiten solange er auf einen neuen Key wartet?

Anrufen und man hat i.d.R. seinen Key direkt. Die Leute sind sehr nett. Ich hatte z.B. einen Plattencrash auf dem Notebook und hatte den neuen Key noch am gleichen Tag meines Anrufes in der Mail

Gruß

Mats

PS: Die Demo funktioniert natürlich 30 Tage auf einem neu installierten System