Homeserver-Client ist seeeehr langsam

[viggo]

Hallo, kann mir bitte jemand helfen?

Es geht um den Gira Homeserver 2 Firmware 2.2.
ichhabe das Problem, das plötzlich, ohne das ich m ir bewusst bin etas verändert zu haben, die Client-Software HS_Client extrem langsam ist, das öffnen, das schließen und jede Befehls-Ausführung duert ewa eine Minute!

Das komsiche: ich verwende indsgesmt 4 PCS/Notebooks bei mir zuhause, bei 2 geht alles problemlos, bei 2 anderen habe ich das genannte Problem.

ich weiß nciht weiter, am netzwerk liegt es nciht. selbst wen nich die HS-Client-Exe und die ini-Dateien und den PWD-Ordner von einem der funktionierenden PCs auf einen der "schlechten" Kopiere habe ich das gleiche Problem auf den schlechten PCs.

Eins der betroffenen Noteboos ist ganz neu mit frisch installiertem Windows 7. Beim Zugriff über den Webbrowser geht alles ratzfatz.

Wäre nett, wenn jemand was sagen könnte...

Gruß, viggo

[EIB-Freak]

1) Firmware aktualisieren
2) Client aktualisieren
3) Firewall und Virenscanner bei den "langsamen" PC`s testweise ausschalten

--> Über das Ergebnis berichten

[Dieter Koch]

Habe das gleiche Problem.

Kunde hat den HS3 mit der aktuellen Firmware vom August 2011.
Auf dem Touch-PC mit XP-Emb. und meinem Notebook (XP. SP3) alles ok.
Mit seinem Rechner (windows7) gibt es Deine Problem mit dem Client.

GIRA wusste keinen Rat. Kunde wollte sich selbst kümmern, kenne das Ergebnnis nicht.

Gruß
Dieter

[EIB-Freak]

wie verhält sich der Client, wenn er im WindowsXP-Kompatibilitätsmodus gestartet wird ?

[viggo]

Hallo, es gibt leider keine Veränerung, auchim Kompatibilitätsmodus nicht.

[viggo]

Hallo, es gibt Neuigkeiten, ich komme nicht mal mit dem Quadclient auf den Server. Er startet den QC, aber dann bleibt er bei dem schwarzen Screen mit dem Schriftzug "Gira Homeserver" stehen...

[Axel]

Quadclient und HS Client sind unterschiedliche Software.

[viggo]

Hallo, ist bekannt, aber es gehen beide Client-Anwendungen nicht ....


Gruß, viggo

[EIB-Freak]

Kommst du per normalem Browser drauf ?

[viggo]

Ja, damit geht alles, und wie gesagt, bei zwei anderen PCS im Netzt funktioniert alles einwandfrei.

Es sieht so aus, als ob die jeweilige Client-SW zwar den Homeserver erkennt, aber beim Einloggen und beim abrufen der Daten dann schwierigkeiten hat ...


Gruß,viggo

[viggo]

Hallo, darf ich hier bitte nochmal nachfragen? Ich weiß wirklich nicht weiter.

Gruß, viggo

[viggo]

Noch was, ich habe jetzt mal ein Notebook direkt an den gleichen Switch angeschlossen, an dem auch der HS hängt.

Gleiches Ergebnis:

Der Client startet ("Client Starting") dann geht ein neues Fenster auf (das, dass in der taskleiste unten mit dem roten Rahmen erscheint) und dann tut sich nix mehr.

Ichhab mal ein Error-Log schreiben lassen:

Starting Error-Log

=====================================
--- Error --- 31.12.2011 12:19:48 ---
=====================================
System.Xml.XmlException: Unerwartetes Token 'gn'. Erwartet wurde das Token '='. Zeile 286, Position 47.
bei System.Xml.XmlTextReaderImpl.Throw(Exception e)
bei System.Xml.XmlTextReaderImpl.Throw(String res, String[] args)
bei System.Xml.XmlTextReaderImpl.ThrowUnexpectedToken( String expectedToken1, String expectedToken2)
bei System.Xml.XmlTextReaderImpl.ParseAttributes()
bei System.Xml.XmlTextReaderImpl.ParseElement()
bei System.Xml.XmlTextReaderImpl.ParseElementContent()
bei System.Xml.XmlTextReaderImpl.Read()
bei hs_client_framework.CPopupClickAreaData.loadXmlDat a(XmlReader _xml)
bei hs_client_framework.CAlphaPopupBase.onBaseData(Xml Reader _xml)


Allerdings erscheint diese Meldung auch auf dem PC auf dem alles einwandfrei funktioniert ...


Hilfe ....


Gruß, viggo

[viggo]

Hallo, darf ich bitte nochmal nachfragen, ich habe noch immer keine Lösung gefunden:

Facts:
1) Bei 2 PCs geht die normale Visu und der Quadclient.

2) Bei allen anderen Rechnern (auch bei Fabrikneuen Noteboobs mit W7) startet die Viso seehr langsam (Minuten). Befehle werden auch erst nach etwa 30 Sec ausgeführt. Der QC startet bei den besagten Rechnern auch nicht.
Der QClient startet zwar ("Client Starting") dann geht ein neues Fenster auf (das, dass in der taskleiste unten mit dem roten Rahmen erscheint) und dann tut sich nix mehr.

Ich hab mal ein Error-Log schreiben lassen:

Error-Log hier: http://www.knx-professionals.de/foru...2&postcount=12

Allerdings erscheint diese Meldung auch auf dem PC auf dem alles einwandfrei funktioniert ...

3) Am Netzwerk liegt es nciht, ich habe das Kabel eines guten rechners an einen schlechten gehängt, keine Beserung.

4) Zugangsdagen/Passwörter gehen auch.

Ich bin wirklich am Ende mit meiner Weisheit ...

Gruß, viggo

[EIB-Freak]

Wurde der QC mit Admin-Rechten installiert ?

Für mich sieht das vielleicht so aus, als ob er den Cache nicht schreiben kann (weil nicht darf).

Würde mal verschiene Tests machen:
1) Firewall aus --> Testen
2) Virenscanner aus --> Testen
3) Kombi aus 1) und 2) --> Testen
4) Wenn es bei Windoof 7 sowas gibt: Abgesicherter Modus --> Testen
5) Deinstallieren, als Admin installieren --> Testen
6) if 1-5 = 0 then goto hotline@gira.de

[viggo]

Hallo Michael, danke erstmal.

Firewall und Virenscanner waren bzw sind aus. Ich installiere den Quadclient mit einem Account, der Admin-Recht hat. Was meinst Du genau mit "Als Admin installieren" ?

Gruß,Markus
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