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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : ETS4 Support durch die KNX Association cvba



Hujer
18.08.16, 13:43
Hallo,

was mich interessiert, ETS4 gibt es noch viele auf dem Markt, aber wie sieht das mit dem Support aus.

1. Erfolgt weiterhin ein Support der ETS4 durch die KNX Association cvba.

2. Wenn ja, wird jeder Fall noch angenommen oder kann der Support auch abgelehnt werden.

3. Wenn abgelehnt wird, welche Fehlerbilder betrifft dies.

Da hier Kollegen mitlesen die es betrifft, wäre prima wenn wir eine Antwort erhalten.

Klaus Gütter
19.08.16, 17:41
Hallo Frank,

für ETS4 gibt es noch vollen Support. Es wird (soweit mir bekannt) keine Supportanfrage abgelehnt.

Einschränkungen:

Der eingesetzte SQL Server ist von Microsoft nicht für Windows 10 freigegeben. Bislang haben wir den trotzdem noch auf (fast) allen Maschinen zum Laufen bekommen, aber im Extremfall können wir dann auch nichts mehr machen, weil wir da von Microsoft keine Unterstützung mehr bekommen.
Softwareänderungen an der ETS4 wird es definitiv nicht mehr geben


Gruß, Klaus